龟苓膏出现过敏症状时可以使用，但需注意应在医生指导下进行。此外，如果患者存在脾胃虚寒、腹泻等病症，则不建议食用。

一、可以使用

若对龟苓膏中的成分过敏，在服用后可能会引起皮肤瘙痒、红肿等症状，此时可遵医嘱使用该药物治疗，有助于缓解不适症状。同时还可以起到润肠通便的作用，改善便秘的情况。

二、不可以使用

1.过敏：龟苓膏是由多种中药制作而成的凉茶，如金银花、土茯苓、地黄等，其中部分人群会对上述药材产生过敏反应，因此不建议此类人群使用，以免诱发不良反应。

2.脾胃虚寒：由于龟苓膏性质偏于寒凉，而脾胃虚寒的人群通常会出现腹痛、腹泻、畏寒怕冷等症状，此时食用龟苓膏会加重原有病情，不利于身体恢复健康。

3.腹泻：龟苓膏中含有丰富的膳食纤维，能够促进胃肠道蠕动，对于大便干结具有一定的辅助作用。但如果本身患有慢性胃肠炎或溃疡性结肠炎等疾病，并且伴有腹泻的症状，此时是不建议使用的，否则会导致原有的病情进一步加重。

除此之外，如果是孕妇也不建议使用，因为龟苓膏属于凉性的食物，容易刺激子宫收缩，从而增加流产的风险。